LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản tsa cho Việt Nam

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt...

Mã hóa dữ liệu giao dịchLưu trữ thông tin tài khoản an toànQuyền truy cập dữ liệu của bạnKiểm soát thiết lập riêng tưLiên hệ nhóm bảo mật
tsa Chính sách bảo mật tài khoản tsa cho Việt Nam

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ cho các câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cách thức lưu trữ chi tiết thanh...

Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản tsa của bạn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì mỗi ngày

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này xung quanh các giao dịch thực tế diễn ra trên tsa mỗi ngày, từ việc xác minh nạp tiền MoMo đến việc mã...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, đảm bảo rằng chi tiết tài chính không thể bị chặn trong quá trình truyền tải.

Kiểm tra truy cập nhật ký

Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản và xem xét các nhật ký này hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào hồ sơ người dùng.

Đào tạo nhân viên

Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi hoàn thành các khóa đào tạo bảo mật hàng quý bao gồm các giao thức xử lý dữ liệu, phương pháp xác minh danh tính và các bước phản hồi vi phạm để duy trì tiêu chuẩn cao nhất.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố cho tài khoản tsa của mình, yêu cầu mã SMS hoặc ứng dụng xác thực ngoài mật khẩu của bạn trước khi cho phép đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền.

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng có thể đọc được, được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi gửi yêu cầu.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa tất cả dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính cuối cùng.

Cách trang bảo mật này phù hợp với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán của chúng tôi để tạo thành...

Chính sách bảo mậtTrang này. Bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ chi tiết cá nhân và thanh toán của bạn, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Điều khoản dịch vụXác định các quy tắc cho việc sử dụng tài khoản, bao gồm hành vi được chấp nhận, hạn chế khu vực và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookieGiải thích loại cookie nào chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích của chúng và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối chúng thông qua cài đặt trình duyệt.
Hướng dẫn thanh toánChi tiết các phương thức nạp và rút tiền có sẵn, bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với thời gian xử lý và giới hạn giao dịch.
Xử lý tranh chấpMô tả các bước giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch tài khoản, bao gồm thời gian phản hồi và kênh leo thang.
Giới hạn khu vựcLàm rõ các khu vực nào có thể truy cập tsa, dựa trên luật pháp địa phương và thỏa thuận cấp phép của chúng tôi với các nhà cung cấp trò chơi và thanh toán.
Cập nhật chính sáchTất cả các trang pháp lý được xem xét hàng quý và cập nhật khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc thay đổi đối tác. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố xác định trải nghiệm tsa của bạn

Chính sách bảo mật mà chúng tôi vừa mô tả hoạt động cùng với các tính năng nền tảng được thiết kế để giữ cho tài khoản của...

Xác thực tài khoản Khi bạn đăng ký, chúng tôi xác minh địa chỉ...
Bảng điều khiển tài khoản Trang tài khoản của bạn hiển thị lịch sử giao...
Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp của chúng tôi hoạt động mười tám...
Truy cập di động Trang web tsa hoạt động trên mọi thiết bị di...
Cài đặt quyền riêng tư Điều hướng đến phần cài đặt của bạn để kiểm...
Phản hồi nhanh Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng...

Câu hỏi của bạn về chính sách bảo mật được trả lời

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn trong quá trình đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng lưu trữ chi tiết thanh toán cần thiết để xử lý nạp và rút tiền trong tương lai.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền khi bạn bắt đầu giao dịch và với các nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để xác minh phiên chơi của bạn theo yêu cầu cấp phép.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến cài đặt quyền riêng tư và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ lịch sử tài khoản, chi tiết thanh toán và nhật ký phiên của bạn đến địa chỉ email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.

Có. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn, xử lý mọi số dư còn lại và sau đó xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng năm ngày làm việc.

Các chi tiết thanh toán được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy. Khi bạn bắt đầu giao dịch, chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu của bạn đến cổng thanh toán, cổng này xử lý thông tin tài chính thực tế mà chúng tôi không giữ lại.

Thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức từ trang cài đặt, sau đó liên hệ với nhóm bảo mật của chúng tôi qua chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xem xét nhật ký phiên của bạn, xác định nguồn truy cập và kích hoạt xác minh hai yếu tố nếu bạn chưa bật nó.

Chúng tôi xem xét chính sách này hàng quý và cập nhật nó bất cứ khi nào chúng tôi thêm tính năng mới hoặc thay đổi đối tác xử lý dữ liệu. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi gửi thông báo email ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.